【楽天市場】【中古】 コールセンターマネジメント COPC‐2000規格による品質とパフォーマンスの継続的改善 ／プロシードCOPCコンサルティングチーム【著】 【中古】afb
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さらに詳しい情報はこちらプロシードCOPCコンサルティングチーム【著】販売会社/発売会社：生産性出版発売年月日：2009/03/25JAN：9784820119104
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